Chef de projet traitement (H/F)
Afin de renforcer l'équipe de propreté, nous recherchons le ou la chargé (e) d'exploitation qui sera placé (e) sous la responsabilité hiérarchique directe de l'inspecteur de sites. Missions Principales: - Construire, mettre à jour et fiabiliser les plannings des équipes et des interventions - Anticiper les besoins en personnel et rechercher rapidement des solutions de remplacement en cas d'absence, de renfort ou d'urgence - Coordonner les équipes terrain et s'assurer que chaque intervention dispose des informations, moyens et consignes nécessaire -Préparer les commandes destinées aux agents avant chaque intervention:vérifier les besoins en produits, matériels et consommables, constituer les commandes et s'assurer de leur disponibilité et de leur mise à disposition dans les délais - Préparer et tenir les dossiers d'exécution: ordres e missions, documents chantier, éléments de traçabilité, contrôles, comptes rendus et pièces de clôture - Suivre chaque action jusqu'à son aboutissement: une mission n'est pas considérée comme terminée tant que les points en attente ne sont pas traités ou transmis avec une échéance clairement définie -Assurer une communication fluide avec les responsables, les collaborateurs, clients et partenaires - Participer à l'amélioration continue des méthodes d'exploitation, des outils de suivi et de la qualité de service Compétences Techniques (Savoir-faire): - Capacités rédactionnelles (contrats clients, compte-rendus de visite, courriers clients). - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Excel, logiciels de planification/ERP). Qualités Personnelles & Savoir-être - Rigueur & Structure: Être particulièrement structuré(e), ordonné(e) et méthodique dans sa gestion administrative comme dans l'organisation des plannings. - Capacité d'engagement, réactivité et sang-froid face aux aléas du quotidien. - Sens relationnel & Leadership: Avoir de l'empathie tout en conservant l'autorité nécessaire pour recadrer et animer les équipes.
2 An(s), Bac+2 ou équivalents, S, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, S