Taloussihteeri, asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki

Sotepen asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki vastaa sosiaali- ja terveyspalvelujen tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittelystä ja päättämisestä, sekä siihen liittyvästä asiakaspalvelusta ja sidosryhmäyhteistyöstä.

Lisäksi yksikössä mm. päätetään asiakasmaksujen maksunalennuksista ja perimättä jättämisistä delegointisäännön perusteella sekä annetaan asiakasmaksuihin ja asiakasmaksujen alentamiseen sekä perimättä jättämiseen liittyvää asiakasneuvontaa ja ohjausta. Yksikön tehtäviin kuuluu myös ostopalveluihin liittyvät suoritekirjaukset ja niiden tallennus järjestelmään.

Sotepen asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki koostuu kolmesta alayksiköstä ja asiantuntijoista.

Avoinna olevan taloussihteerin viran päätyötehtävät ovat:

• tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittely ja päättäminen
• asiakasmaksun alentamisen ja perimättä jättämisen päätösten valmistelu sekä siihen liittyvä asiakasneuvonta ja ohjaus
• laskutuksen tukitehtävät (mm. laskujen korjaus)
• asiakasmaksuihin liittyvä neuvonta ja ohjeistus monikanavaisesti, esim. käytössämme on puhelinpalvelu

Kelpoisuusehto:

Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tradenomi) tai vastaava aikaisempi opistotasoinen tutkinto tai soveltuva ammatillinen tutkinto, esim. merkonomi ja työkokemus.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito.

Ennen valintapäätöstä hakijan on esitettävä työterveyshuollon arvio edellytyksistään hoitaa työhön kuuluvia tehtäviä.

Luemme eduksi:

Erityisesti aikaisemman käytännön työkokemuksen tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittelystä ja päättämisestä sekä taloushallinnon-, toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä. Katsomme eduksi Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan organisaation tuntemuksen.

• Apotti-tietojärjestelmän tuntemuksen ja työkokemuksen
• itsenäisen ja oma-aloitteisen työotteen
• hyvät tiimityö-, yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot
• muutosmyönteisyyden ja positiivisen työasenteen
• sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain ja -asetuksen sekä hallintolain tuntemuksen
• ruotsin kielen taidon

Tärkeimpänä osaamisena pidämme:

• vastuuntuntoista ja tarkkaa työotetta
• numerotarkkuutta
• taloushallinnon työkokemusta
• hyvää tietoteknistä osaamista
• hyvää paineensietokykyä ja joustavuutta
• useiden asiakokonaisuuksien samanaikaista hallintaa ja aikataulusidonnaisuutta