Customer Service Representative
Ondersteun het salesteam en onderhoud het contact met klanten voor een efficiënte en accurate afhandeling van offertes en bestellingen. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte communicatie tussen verkoop en klant. Je behandelt offerteaanvragen, volgt deze nauwgezet op en zorgt voor een correcte verwerking van bestellingen. Daarnaast beheer je de klantenservice bij retourzendingen en klachten, en informeer je andere afdelingen tijdig over belangrijke zaken. - Fungeren als schakel tussen verkoper en klant - Behandelen en opvolgen van offerteaanvragen - Zekerstellen van een correcte orderingave en informeren over levertermijnen - Afhandelen van retourzendingen en klachten via klantenservice - Communiceren van essentiële informatie naar andere afdelingen - Rapporteren aan de Teamleader Internal Sales Je werkt binnen een gestructureerd team waar duidelijke communicatie en samenwerking centraal staan. Onze klant biedt een vaste aanstelling na een interimperiode, met een voltijdse of 4/5-werkweek. Wil je deze uitdaging aangaan? Solliciteer vandaag nog — we kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Customer service representative (2 years)