Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound

Wir, die WVD Dialog Marketing GmbH, sind Teil eines der größten Medienunternehmen Ostdeutschlands, der Freie Presse Mediengruppe. Im Bereich Kundenservice bearbeiten wir für die Freie Presse Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung und Service.

Komm zu uns und werde Teil eines starken Service-Teams.

Das bieten wir dir:

• Attraktive Vergütung
• Einsatz im Inbound & Qualitätsmanagement
• Flexible Arbeitszeiten, frei wählbar in der Zeit von Montag bis Freitag 7-16 Uhr und Samstag 7-12 Uhr
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum
• Persönlicher Onboarding-Prozess mit einem/einer Mentor/in an deiner Seite
• Respektvolle Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team
• Förderung und Weiterentwicklung deiner persönlichen Stärken
• Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeitervorteile als Teil der Unternehmensgruppe, wie z.B. das Freie Presse Print- & Digital Abo vergünstigt, Teamevents, Physiotherapeutisches Angebot, u.v.m
• Schnuppertag möglich! Lerne unser Team und den Arbeitsalltag kennen und überzeug dich selbst

Das bringst Du mit:

• Du bist kommunikationsfreudig mit angenehmer, sympathischer Stimme und stets souverän im Kundenumgang
• Du hast Freude am Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbasis zwischen Kunden und Unternehmen
• Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gern selbstständig
• Idealerweise hast du schon einmal in einem Dialogcenter oder der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet, ist aber kein Muss – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
• Grundkenntnisse am PC (Excel), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben:... sind im Inbound die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung & Service der Freie Presse oder die einfache Qualitätskontrolle zur Sicherung der Zustellqualität.

Haben wir dich überzeugt?
Dann bewirb dich bevorzugt gleich per E-Mail.

Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Oder per Post an:

WVD Dialog Marketing GmbH
Kauffahrtei 25, Haus 2
09120 Chemnitz