Technicien support proximité (H/F)
Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un
Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais (H/F).A ce titre, vous aurez pour missions principales:
Support et assistance aux utilisateurs VIP;
Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs;
Résolution des incidents en PMAD ou en proximitCréation et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dansl'outil de ticketing;
Actions spécifiques dans l'Active Directory (création de comptesgestion de groupePréparation/installation du matériel des boutiques du groupe;
Gestion du parc informatique.
Débutant accepté