Technicien Helpdesk (H/F)

2,167 EUR

GITEC HUMAN RESOURCES

France, Malakoff

Temps plein

CDI

Updated: 9/18/2026

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Notre agence IT recrute pour son client, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN HELPDESK H/F.

Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance informatique auprès des utilisateurs et contribuez à la résolution des incidents du quotidien.

Vos principales missions sont les suivantes:

Réceptionner, qualifier et diagnostiquer les demandes des utilisateurs.
Assurer le traitement des incidents et demandes
Escalader les incidents nécessitant une expertise de niveau supérieur auprès des équipes concernées.
Réaliser les opérations d'administration courante sous environnement Windows (Active Directory, gestion des files d'impression, Microsoft 365 / Office 365).
Assurer le support lié à la téléphonie et aux équipements de mobilité
Participer à l'optimisation des procédures.

Profil recherché:

Vous bénéficiez d'une première expérience dans le support informatique.

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.

Required experience

2 An(s), Diagnostic de pannes, S, Gestion des inventaires, S, Maintenance préventive de systèmes informatiques, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, S, Dépanner des équipements informatiques, S, Réaliser une configuration standard sur un poste de travail, S

Job offer details

Work schedule: Temps plein

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 8/7/2026

Workplace

Location city: Malakoff

Country: France

Company

Employer name: GITEC HUMAN RESOURCES

Contact name: GITEC HUMAN RESOURCES - Mme Gabine MELI

Company address: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212GKVP