Technicien support logiciel (H/F)
Technicien Support Chargé d'Assistance Technique (Milieu de la Santé) Missions principales: - Assurer un support technique téléphonique et logiciel aux utilisateurs dans le milieu de la santé. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. - Guider les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. - Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs. - Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes. Profil recherché: - Débutants acceptés avec une formation en interne. - Une expérience en support technique est un plus. - Sensibilité en informatique appréciée. - Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes. - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents interlocuteurs. Avantages: - Mutuelle d'entreprise. - RTT - Tickets restaurant. - Formation continue et accompagnement professionnel.
Débutant accepté - Expérience en support technique est, Expérience en support technique est, Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients, S, Réaliser un diagnostic technique, E, Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation, S