Gouvernant / Gouvernante d'étage (H/F)
Ouverture d'un nouvel hôtel 4 étoiles - Suresnes (92) Rejoignez une aventure exceptionnelle ! Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un hôtel 4 étoiles de 104 chambres situé à Suresnes, nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) Général(e) en CDI à temps plein. Véritable pilier de l'exploitation hôtelière, vous serez garant(e) de la qualité des prestations housekeeping et contribuerez activement à la réussite de cette nouvelle ouverture. Prise de poste: dès que possible Temps plein Repos fixes: samedi et dimanche Vos missions En tant que Gouvernant(e) Général(e), vous aurez la responsabilité de: Recruter, intégrer, former et accompagner les équipes d'étage. Organiser et superviser l'ensemble de l'activité housekeeping. Élaborer et suivre les plannings de travail. Assurer le suivi des pointages et des effectifs. Contrôler la qualité des chambres et des parties communes. Garantir le respect des standards d'un établissement 4 étoiles. Assurer le suivi des procédures qualité et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute demande relative à l'hébergement. Collaborer étroitement avec la réception, la direction de l'hôtel et les différents services. Participer à la mise en place opérationnelle de l'ouverture de l'établissement Profil recherché Expérience impérative en tant que Gouvernant(e) Général(e) en hôtellerie. Vous possédez: Une solide expérience en management d'équipe. Une expérience réussie dans le recrutement et la gestion des collaborateurs. Une excellente maîtrise du contrôle qualité et des standards hôteliers. Une bonne connaissance de la gestion des plannings et du suivi administratif. Un fort sens de l'organisation et des priorités. Un excellent relationnel client. Une capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs. De l'autonomie, du dynamisme et un véritable esprit d'initiative. Ce que nous vous offrons L'opportunité unique de participer à l'ouverture d'un nouvel établissement 4 étoiles. Un poste à responsabilités avec une vraie autonomie. Un environnement de travail stimulant et valorisant. La possibilité de constituer et faire grandir votre propre équipe. Une collaboration directe avec la direction de l'hôtel. Un projet ambitieux offrant de réelles perspectives d'évolution. Vous souhaitez relever ce défi et laisser votre empreinte dans l'ouverture d'un nouvel hôtel de référence à Suresnes ? Rejoignez nous dès maintenant et participez à cette belle aventure humaine et professionnelle !
2 An(s), Assurer le suivi des stocks en temps réel, S, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, S