descriptif du posteEn tant que Customer Success Manager / Support & Opérationnel, vous serez le pilier de la satisfaction et de la fidélisation de nos utilisateurs. Votre rôle combinera vision stratégique et proximité opérationnelle:- Support & Proximité: Répondre avec réactivité et bienveillance aux demandes de nos clients pour leur garantir une expérience sans friction.- Autonomisation & FAQ: Concevoir, structurer et enrichir une base de connaissances
Débutant accepté