Conseiller clientèle en ligne H/F
-Vous accompagnerez via les canaux distants les clients d'un portefeuille partagé dans leurs projets de vie à court et long terme. -À travers des entretiens à distance, vous détecterez les besoins de vos clients et proposerez les solutions les plus adaptées tout en plaçant leurs intérêts au premier plan. -Leur satisfaction sera l'un de vos enjeux, vous permettant de pérenniser la relation commerciale, tout en atteignant vos objectifs commerciaux. -Vous assurerez la bonne gestion des comptes et le développement du portefeuille partagé tout assurant la maîtrise du risque et l'application de la réglementation bancaire. Ce que nous recherchons ? Un savoir-être avant un savoir-faire ! Ce qui nous intéresse ? Votre sens de la relation client, votre tempérament commercial (goût du challenge), votre faculté à travailler en équipe, votre curiosité. De formation BAC+2/3 minimum (diplôme obtenu ou niveau), vous disposez d'une expérience commerciale idéalement acquise dans le développement de portefeuille client. Plusieurs postes sont à pourvoir à Lyon centre et sur le département du Rhone. Avant la prise de post, vous bénéficierez d'une formation avant l'embauche (POE). Cette formation d'une durée de 40 jours de formation en présentiel et de 10 jours de mise en situation de travail a pour but de vous permettre d'acquérir les compétences professionnelles requises. Début de la formation le 22/10. Nous organisons des sessions de recrutement les 14/09 et 01/10, postulez pour participer.
Débutant accepté, Bac+2 ou équivalents, E, Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Collecter l'ensemble des justificatifs clients, S