Alternance Réceptionniste F/H - Hôtel Le M & Spa
Sous l'autorité de la Directrice de Résidence, vous aurez notamment pour missions de: - Prospecter et développer un portefeuille de clients - Élaborer et négocier les offres commerciales - Fidéliser votre portefeuille et développer de nouveaux partenariats - Animer nos comptes corpo déjà existants - Représenter l'hôtel lors d'événements et développer sa visibilité (salons, club des entreprises...) - Participer activement au développement du chiffre d'affaires - Analyser la concurrence et adapter la veille stratégique - S'assurer de la satisfaction de nos clients et traiter les éventuelles réclamations - Gérer la communication du département commercial: LinkedIn, campagne e-mailing, etc.Votre profil: - Maitrise des techniques de vente et de négociation B2B et B2C - Expérience en accueil, relation client et commercial - Connaissance des processus spéficiques à l'hotellerie et des enjeux liés à ce secteur d'activité - Pratique courante de l'anglais, une seconde langue serait un atout N'attendez plus, postulez !
1 An(s)