AGENT HOTELIER (H/F)
Sous l'autorité du chef de service, au sein de la Direction de l'immobilier et de la logistique, le service de Gestion Locative gère le quittancement des dispositifs type résidences sociales, Pension de Famille, Intermédiation locative de l'Association. Le poste consiste à assurer toutes les opérations de quittancement et de régularisation pour optimiser la qualité du service rendu et à veiller au respect des différents plannings et procédures de quittancement. Chaque jour, et ce depuis plus de 150 ans, l'association Aurore fait face aux urgences de notre société dans les secteurs du soin, de l'hébergement et de l'insertion, grâce à des équipes de professionnels reconnues et engagées. Si elle existe depuis plusieurs siècles, Aurore prône l'adaptation et l'innovation dans ses pratiques. Constamment tournée vers l'avenir, elle a toujours su s'adapter aux différents enjeux de notre société pour accompagner les populations qui en ont besoin. Parce que le monde change constamment, Aurore s'applique à conserver un regard neuf sur chaque situation et à réinventer les contours de la solidarité. Chaque jour, nos équipes contribuent à améliorer la vie d'autrui. Bénéficiaire après bénéficiaire. Projets après projets. Sur le terrain. - Quittancement des loyers/Participation - Saisie des règlements (virement, Efficash.) - Assure l'accueil physique ou téléphonique des locataires - Traitement des prestations et relations avec la CAF - Suivi des dossiers locataires: entrée, sortie, facturations particulières - Suivi des impayés en lien avec les cadres socio-éducatifs - Gestion du précontentieux - Suivi des impayés des ménages sortis - Suivi des plans d'apurement - Revalorisation des loyers - Tenue de statistiques Profil recherché - Connaissance en gestion/comptabilité - Un an d'expérience exigée dans la facturation clients/ comptabilité - Maitrise de l'outil informatique (Word, Excel) - Qualités relationnelles - Qualités de rigueur et d'organisation - Respecter les échéances du planning du quittancement - Prévoir et planifier son activité de manière à satisfaire aux impératifs de sa fonction. - Goût du travail en équipe. - Connaissance du logiciel NextHome (SCEPIA) est un plus.
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