Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
Description du poste: - Accueil physique et téléphonique - Gestion du planning de l'atelier - Devis - Ordre de réparation - Facturation - Encaissement - Comptabilité: enregistrer et payer les factures fournisseurs, relance clients. - Maintien de la propreté du point d'accueil Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Nous recherchons une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service client. Les qualités essentielles pour réussir dans ce poste incluent: - Une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité - Une capacité à communiquer clairement et chaleureusement avec tous types de clients - Une expérience en gestion ou en service client est un plus - La maîtrise des techniques de gestion de caisse - Un esprit d'équipe positif et une attitude proactive pour résoudre rapidement les problèmes - La capacité à rester professionnel(le) même dans des situations stressantes - Avoir des notions en mécanique serait un plus Ce poste offre une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur de l'accueil et du service client, tout en bénéficiant d'un environnement dynamique et stimulant. Une formation sera dispensée sur place à votre arrivée Période d'essai: 3 mois, renouvelable 3 mois (convention collective automobile) Salaire de départ: 1 888,00 € brut par mois (Niveau 1 échelon 3) Lieu du poste: En présentiel - Pas de télétravail Garage Franck - 2370 rue de Saint Dié à Anould Envoyez vos CV à:
1 An(s), Bac+2 ou équivalents, S, Agent d'accueil et de secrétariat, S, Bac pro métiers de l'accueil, S, Bureautique et outils collaboratifs, S, Méthode de classement et d'archivage, S, Principes de la relation client, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Techniques de gestion du stress, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Identifier, traiter une demande client, E, Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements, S, Assurer la confidentialité des échanges et informations, S, Assurer la gestion des plaintes et des réclamations, S, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, S, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, S, Garantir un suivi administratif, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Maintenir une communication claire et professionnelle, S, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, S, Rédiger des messages et des emails professionnels, S, Relayer de l'information, S, Surveiller les livraisons et les expéditions, S, Utiliser les outils numériques, S, ETABLIR DES DEVIS, S, ENCAISSEMENT, S, FACTURATION, S, ETABLIR UN ORDRE DE MISSION, S, DES NOTIONS EN MECANIQUE SERAIT UN PLUS, S