AIDE-SOIGNANT (H/F)
Sous la supervision de la cheffe de service Santé-Seniors du CCAS, le responsable du service autonomie à domicile organise, coordonne et développe les services favorisant le maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie.
Il garantit la qualité des prestations d'aide et d'accompagnement à domicile, supervise le service de portage de repas et veille à l'adaptation des réponses aux besoins des usagers dans le cadre de la réforme des Services Autonomie à Domicile (SAD).
MISSIONS PRINCIPALES
Ø Évaluation et accompagnement des bénéficiaires
Accueillir et analyser les demandes d'aide à domicile.
Etablir une liste d'attente concernant les demandes d'intervention
Orienter les usagers vers des associations partenaires, en s'assurant du principe de non-concurrence
Évaluer les besoins des bénéficiaires lors de visites à domicile.
Élaborer les plans d'aide et organiser les interventions.
Assurer le suivi des situations et adapter les interventions en fonction de l'évolution des besoins.
Contribuer au repérage des situations de fragilité et d'isolement.
Ø Organisation et coordination du service d'aide à domicile
Planifier les interventions des aides à domicile.
Assurer la continuité du service et organiser les remplacements en cas d'absence.
Veiller à l'adéquation entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des intervenants.
Superviser la qualité des prestations réalisées au domicile.
Ø Encadrement et animation de l'équipe
Encadrer et accompagner les aides à domicile.
Participer au recrutement des agents.
Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux agents.
Conduire les entretiens professionnels.
Identifier les besoins en formation et accompagner la professionnalisation des agents.
Ø Mise en œuvre de la réforme des Services Autonomie à Domicile
Participer à l'évolution du service vers le modèle des Services Autonomie à Domicile (SAD).
Développer la coordination avec les acteurs médico-sociaux et sanitaires du territoire en lien avec les situations des bénéficiaires et avec l'appui des travailleurs sociaux du CCAS.
Participer aux démarches d'amélioration continue de la qualité en lien avec la cheffe de service.
Ø Gestion du service de portage de repas
Organiser et coordonner le service de portage de repas à domicile.
Assurer le suivi administratif des bénéficiaires.
Planifier les livraisons et coordonner les intervenants ou prestataires.
Veiller à la qualité du service et à l'adaptation des repas aux besoins des bénéficiaires.
Participer au repérage des situations de fragilité lors des livraisons.
Ø Gestion administrative et suivi de l'activité
Constituer et suivre les dossiers administratifs des bénéficiaires.
Assurer la facturation des prestations et le suivi des prises en charge.
Produire les statistiques d'activité et les tableaux de bord du service.
Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration des services proposés.
COMPETENCES REQUISES
Connaissance du secteur de l'aide à domicile et des politiques de l'autonomie.
Connaissance de la réglementation médico-sociale et des dispositifs d'aide à la perte d'autonomie.
Capacité d'encadrement et d'animation d'équipe.
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
Capacités d'organisation, d'analyse et de gestion des priorités.
Qualités rédactionnelles et relationnelles.
QUALITES ATTENDUES
Sens du service public.
Rigueur et sens de l'organisation.
Capacité d'écoute et de médiation.
Autonomie et capacité d'initiative.
Discrétion et respect du secret professionnel.
RELATIONS DE TRAVAIL
Ø Relations internes
Directrice du CCAS - Cheffe de service Santé-Seniors - Agents du CCAS
Équipe des aides à domicile
Services administratifs de la collectivité
Ø Relations externes
Bénéficiaires et familles
Professionnels médico-sociaux du
1 An(s), Animer, coordonner une équipe, S