Responsable de centre d'affaires (H/F)
Quelles sont les missions ?
En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de:
À propos de vous:
Avantages:
Diversité et inclusion:
IWG s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et à promouvoir une société inclusive. Notre politique RSE reflète notre engagement envers la diversité et l'inclusion, assurant un environnement de travail respectueux et équitable pour tous nos collaborateurs.
N'hésitez plus, postulez dès aujourd'hui et collaborez avec nous pour aider des millions de personnes à passer une excellente journée au travail.
3 An(s), Anglais niveau avancé B2, S, Gestion de la relation client (CRM), S, Gestion de la satisfaction client, S, Gestion des plaintes et des requêtes clients, S, Organisation d'évènements professionnels, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Accueillir, informer et orienter les clients, S, Animer, coordonner une équipe, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Gérer les plannings de réservation, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S, Optimiser l'organisation de la réception, S, Parler une ou plusieurs langues étrangères, S, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour, S, Vérifier les accès, les lieux (fermeture, présence d'objets, de personnes, etc.) , les équipements et les systèmes de sécurité et de prévention, S, Gestion opérationnelle, E, Vente, E