Ce poste d'agent instructeur est au sein du service « Evaluation des besoins de compensation », c'est-à-dire que l'instructeur ne saisit pas les demandes à leur arrivée, mais saisit les propositions des plans d'aides après évaluation par une équipe de professionnels médico-sociaux.
Débutant accepté, Classer des documents, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Archiver des dossiers et documents de référence, S, Assurer la confidentialité des données, S, Assurer la gestion administrative d'une activité, S, Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours, S, Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie, S, Maintenir à jour les dossiers administratifs, S, Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.), S, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, S, Répondre aux demandes d'information internes et externes, S, Utiliser les outils numériques, S, Veiller au respect des échéances administratives, S