Assistant ADV (f/h) (H/F)
Vous êtes en charge des missions suivantes: Gestion des commandes & Relation client Traitement & Intégration: Intégration des commandes (EDI/SAP), validation des prix/références avec le commercial, émission des AR et mise à jour des portails clients. Interface Client: Information sur les délais de livraison, gestion des réclamations logistiques et suivi des enquêtes capacitaires. Ordonnancement & Logistique Suivi de Production: Transmission des priorités à l'ordonnancement, suivi des fabrications/livraisons urgentes et alerte sur les variations de carnet de commandes. Gestion des Transports & Flux: Planification et suivi des transporteurs, gestion des Magasins Avancés Fournisseurs (MAF) et suivi des emballages vides via portails (Gefbox, Packman, etc.). Pilotage, Procédures & Support Performance & Amélioration: Suivi des KPI (taux de service, transports urgents), rédaction des procédures ADV et participation aux réunions de planning/plans d'actions. Administration: Rapprochement BL/factures en lien avec les Achats et la Comptabilité. Astreintes: Support téléphonique ou sur site pendant les périodes de fermeture.
3 An(s), Administration ventes, Bac+2 ou équivalents, S