L'Assistant ADV est chargé de gérer l'ensemble du processus lié à la vente en lien avec les équipes commerciales, les clients et les services internes, de la réception de la commande à la livraison de la marchandise. Il doit veiller à la satisfaction client et à la bonne gestion des opérations commerciales.
MISSIONS
Le travail commencera début septembre, et le recrutement se fera au cours du mois d'août.
36 Mois, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Etablir un devis, S, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients, S, Assurer le suivi des commandes et des livraisons, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Assurer un service après-vente, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Etablir des éléments d'une commande, S, Gérer l'accueil téléphonique, S, Relayer de l'information, S, Respecter les délais de livraison, S