Assistant(e) d'Exploitation - Contrôle Qualité et Livraison (H/F)
LS Nettoyage est une société spécialisée dans les prestations de propreté, reconnue pour son exigence auprès de ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur pour piloter et animer nos équipes sur le terrain. Vos missions Rattaché(e) à la Direction d'Exploitation, vous serez en charge de: Management des équipes: encadrer, former et animer les agents de propreté de votre secteur Suivi opérationnel: organiser les plannings, garantir la qualité des prestations et le respect des cahiers des charges Relation client: assurer un contact régulier avec les clients, être garant de leur satisfaction et gérer les éventuelles réclamations Gestion administrative: suivi des heures, des remplacements, des contrats de prestation et du matériel Développement commercial: participer au suivi et au développement du portefeuille clients de votre secteur Recrutement: contribuer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs Profil recherché Expérience confirmée dans le secteur de la propreté, idéalement sur un poste similaire (Responsable de secteur, Chef d'équipe, Superviseur...) Sens du management et de l'organisation Excellent relationnel client et capacité à gérer les priorités Permis B obligatoire (déplacements fréquents sur le secteur) Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie...) Autonomie, réactivité et sens des responsabilités Ce que nous offrons Un poste polyvalent et responsabilisant au sein d'une entreprise à taille humaine Véhicule de service Téléphone et outils professionnels fournis Perspectives d'évolution au sein de la société
2 An(s), Chiffrage et calcul de coût, E, Normes d'hygiène et de sécurité, S