Après avoir suivi une formation spécifique sur nos séjours inguisitques et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes: Technique et Production: o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires, o Établissement des dossiers de voyage, o Suivi technique des prestations Commercial Vente de Séjours: o Analyse des demandes clients o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions o Conseil et vente de voyages scolaires Suivi administratif des dossiers d'inscription: o Suivi général des dossiers clients o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels. Suivi des séjours o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs
Débutant accepté, Action commerciale, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, E, Effectuer une réservation, S