Téléconseiller H/F

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A la recherche de talents !!!

Missions TELECONSEILLER H/F:

• Renseigner, informer et orienter les clients par téléphone sur les services à la demande.
• Assurer le bon fonctionnement des services (prendre les réservations au téléphone en optimisant les courses).
• Participer à l'exécution de diverses tâches administratives dans le cadre de l'activité du service client et communication.
• Réceptionner et traiter les objets trouvés dans les véhicules
• Réceptionner et traiter les réclamations des clients.
• Participer à des actions commerciales et à l'activité générale du service Marketing Multimodalité et Communication

Profil: Sens du service client, aisance relationnelle, maîtrise de soi, rigueur et organisation, aisance informatique, esprit d'équipe et sens de la coopération.

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