Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse (H/F)
Description du poste: En tant que Vendeur Pièces Détachées Service Après-Vente, vous participez au développement de l'activité après-vente de notre client, spécialiste des véhicules industriels. Vous intervenez au cœur de la chaîne de commande et de la relation clients à distance. Vos missions principales Réceptionner et traiter les commandes de pièces détachées passées en ligne via le site du client***Préparer les commandes (contrôle, emballage, étiquetage) en vue de leur expédition dans le respect des procédures***Gérer la vente à distance dans un environnement proche du e-commerce: saisie, suivi et mise à jour des informations clients***Assurer le suivi des commandes: délais, anomalies, relances et information régulière des clients***Contribuer à la qualité du service après-vente en garantissant un haut niveau de satisfaction et de réactivité***Collaborer avec les équipes internes (atelier, logistique, magasin) pour optimiser les flux et résoudre les éventuels litiges Description du profil: Pour ce poste de Vendeur Pièces Détachées SAV, vous disposez d'une appétence pour l'univers technique et la relation client à distance.***Expérience: première expérience en vente de pièces détachées, magasinier-vendeur ou environnement technique/logistique appréciée***Compétences informatiques: aisance avec les outils numériques, la saisie de commandes en ligne et les interfaces type e-commerce***Rigueur et organisation: gestion précise des références, des stocks et des délais d'expédition***Sens du service client: écoute, pédagogie et réactivité pour garantir une satisfaction optimale***Esprit d'équipe et autonomie: capacité à collaborer avec l'atelier, le magasin et le service commercial tout en gérant votre périmètre en autonomie***Qualités personnelles: réactivité, gestion des priorités, fiabilité et goût pour un environnement dynamique orienté digital Vert-Saint-Denis (77) 2 500 € à 3 000 € brut mensuel sur 13 mois Poste à pourvoir urgemment
1 An(s), Bac ou équivalent, Bac+2 ou équivalents