Assistant Commercial / Assistante commerciale (H/F)

Votre poste consiste en de l'administration des ventes (ADV) France et Export. A ce titre, vous êtes notamment chargé de l'interface Clients/Force et commerciale/Exploitation:

• Assurer la relation et la satisfaction client
• Chiffrage et suivi des commandes, livraisons et facturations
• Gestion logistique des commandes
• Assurer la remontée d'informations auprès des personnes concernées
• Mener des actions commerciales (prospection) sur demande de son responsable hiérarchique
• Suivi des contrats entrants
• Gestion des litiges
• Mise à jour des différents tableaux/indicateurs de bord,
• Contribuer à la mise à jour du CRM
• Assister les managers de service dans le suivi des KPI, recherches d'informations
• Classement des dossiers,
• Rapprochement des documents