Sachbearbeiter Kundenmanagement und Abrechnung (m/w/d) (Assistent/in/Fachkraft - Rechnungswesen)
Weitere Berufsbezeichnung: Prozesskoordinator (m/w/d); Koordinator Geschäftsprozesse (m/w/d); Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) Stellenbeschreibung: Projektbeschreibung: - Unterstützung bei der Planung, Projektierung, Realisierung und Abrechnung von Projekten gemäß vorgegebenen Richtlinien und Prozessen - Übernahme kaufmännischer und technischer Abwicklungsaufgaben im Tagesgeschäft - Bearbeitung von Anfragen im Rahmen des Anschluss- und Versorgungsprozesses - Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail sowie persönlich im Kundencenter - Pflege und Bearbeitung von Daten sowie Dokumentation der Vorgänge in SAP und weiteren IT-Systemen - Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie Unterstützung bei der Koordination projektbezogener Abläufe Berufskompetenzen: - Erfahrung in der kaufmännischen oder technischen Sachbearbeitung, idealerweise im Energie- oder Versorgungsumfeld - Technisches Grundverständnis sowie Interesse an energiewirtschaftlichen Prozessen - Kenntnisse im Anschlusswesen und im Zählerwesen sind von Vorteil - Erfahrung im Umgang mit SAP sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung