Assistant technique et administratif(ve) (H/F)

Vos futures missions au sein de CRAM

• Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
• En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l'action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC - CRM
• Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations
• Renseigner les outils de suivi d'activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour
• Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
• Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,.) et rédiger les comptes rendus de réunion
• Organiser les rendez-vous pour les responsables
• Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l'archivage
• Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
• Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux
• Identifier et transmet les appels d'offre à l'aide notamment des logiciels mis à disposition
• Préparer les dossiers administratifs et de remise d'offres pour les appels d'offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
• Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
• Assurer le suivi administratif du dossier commercial
• Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
• Saisir les devis à l'aide du logiciel ONAYA
• Renseigner la GRC -CRM
• Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
• Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
• Créer des ITV sur demande