Chargé d'Affaires SAV Sprinkler (H/F)
Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chargé d'Affaires SAV Sprinkler (H/F) en CDI, basé à l'est de Toulouse. Rattaché(e) à l'agence Occitanie, vous prenez en charge la responsabilité technique, financière et contractuelle des affaires services, maintenance (préventive et curative) et petits / moyens travaux. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez également le management des équipes en lien avec les différents services internes. Vos missions: Gestion: - Assurer la planification des contrats et des travaux; - Gérer la relation client; - Améliorer le résultat des affaires; - Assurer la gestion financière et contractuelle; - Réaliser la réestimation mensuelle des affaires. Technique: - Participer à la validation des plans; - Organiser l'approvisionnement des chantiers; - Adapter les ressources en fonction de l'activité; - Gérer la sous-traitance; - Assurer la conformité des systèmes livrés. Ressources humaines: - Manager les équipes (dessinateurs/projeteurs, personnel chantier...); - Fédérer les équipes. Commercial: - Développer le portefeuille client; - Réaliser le chiffrage des offres. Votre profil: - Vous êtes issu(e) d'une formation technique; - Vous justifiez d'une expérience significative sur une fonction similaire; - Vous avez idéalement évolué dans le domaine de la protection incendie sprinkler, ou dans les secteurs du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides; - Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux(se); - Vous avez le sens du service clients. - Expérience sur une fonction similaire; - Connaissances techniques en CVC / fluides / plomberie / sprinkler; - Maîtrise de la relation client et du suivi de projets; - Permis B (déplacements à prévoir).
1 An(s), Analyser les données d'une étude, d'un projet, S, Recueillir et analyser les besoins client, S