Exploitant transport (H/F)

Le poste:

Rattaché(e) à la direction de l'exploitation, vous assurez la gestion quotidienne des opérations de transport et veillez au bon déroulement des tournées de nos conducteurs.

• Élaborer et optimiser les plannings journaliers des conducteurs (SPL & PL) en fonction des commandes clients et des contraintes réglementaires.
• Affecter les véhicules et les remorques en coordination avec le responsable de parc.
• Assurer le suivi en temps réel des tournées et gérer les aléas (retards, incidents, modifications de planning).
• Être l'interlocuteur(trice) opérationnel(le) des conducteurs: briefing départ, remontées terrain, respect des règles de sécurité.
• Veiller au respect des réglementations transport (temps de conduite, repos, FIMO/FCO).
• Assurer le reporting de l'activité auprès de la hiérarchie (taux de service, incidents, productivité).
• Participer à la relation client de premier niveau: confirmation des enlèvements, gestion des réclamations ponctuelles.