Jouw rol in dit verhaal:
Je ondersteunt klanten technisch en commercieel vanuit de binnendienst
Je verwerkt aanvragen en werkt technische offertes uit
Je volgt dossiers administratief op van bestelling tot uitvoering
Je stemt af met projectleiding, techniekers en klanten om projecten vlot te laten verlopen
Je bewaakt planning, communicatie en klanttevredenheid
Je denkt oplossingsgericht mee en zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier
Je combineert klantencontact met technisch inzicht en administratieve nauwkeurigheid
Herken jij jezelf hierin:
Je hebt technische affiniteit en interesse in technische producten of bouwgerelateerde toepassingen
Je communiceert professioneel en klantgericht
Je spreekt vlot nederlands en hebt een goede kennis van het frans
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en administratief sterk
Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook goed binnen een team
Je bent leergierig, oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid
Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie en inzet zijn minstens even belangrijk
Customer service representative (2 years)