Verantwoordelijke Planning | Regio Nazareth

Jouw rol in dit verhaal:

Je plant interventies en technische opdrachten efficiënt in
Je bent samen met je collega het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
Je analyseert aanvragen en stelt gerichte vragen om snel tot de juiste oplossing te komen
Je wijst de juiste technieker toe aan elke interventie
Je bewaakt het overzicht over de planning en volgt dossiers nauwgezet op
Je houdt klanten en techniekers continu op de hoogte van de stand van zaken
Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging binnen het ERP-systeem
Je denkt mee over de verdere uitbouw en optimalisatie van de dispatchafdeling

Herken jij jezelf hierin:

Je hebt technische affiniteit en ervaring binnen dispatching of planning
Je communiceert professioneel en klantgericht
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en administratief sterk
Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook uitstekend binnen een team
Je behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen
Je denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid op
Ervaring is mooi meegenomen, maar maturiteit, motivatie en initiatief zijn minstens even belangrijk