Order management medewerker
In deze rol combineer je operationele orderverwerking met een analytische opvolgfunctie. Jouw verantwoordelijkheden: Invoeren en verwerken van klantorders in het ERP‑systeem Controleren van ordergegevens Communiceren met klanten over status, wijzigingen en eventuele vertragingen Afstemmen met sales, logistiek en magazijn Beheren en up‑to‑date houden van klantendossiers Oplossen van afwijkingen en meedenken in klantgerichte oplossingen Verwerken van retourzendingen en creditnota’s Bewaken van deadlines en leverafspraken Opvolgen van leveringen via vertegenwoordigers en externe partners Opmaken en opvolgen van afrekeningen van partnerships In de voormiddag focus je op orderverwerking en klantencontact, in de namiddag neem je een meer analytische rol op. Must havesBachelordiploma (administratieve of commerciële richting)Eerste ervaring in orderverwerking of administratieve ondersteuningZeer sterke Excel‑vaardighedenVlotte kennis van Nederlands en EngelsJe werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht onder drukJe communiceert vlot en professioneelProactieve mindset en voldoende ruggengraatJe kan zelfstandig werken én functioneert goed in teamNice to havesKennis van FransErvaring in een distributie‑ of commerciële omgevingAffiniteit met data, analyses en procesopvolging
Online marketer (2 years)