Data Center Team Officer (H/F)

Soors est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'IT et de l'infrastructure digitale. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation et d'innovation technologique, en leur apportant des experts qualifiés et une expertise reconnue. Notre équipe partage des valeurs d'excellence, de proximité et d'engagement, avec l'objectif de favoriser le développement professionnel de nos collaborateurs et de répondre aux enjeux stratégiques de nos partenaires. Rejoindre Soors, c'est intégrer une entreprise dynamique, à taille humaine, qui valorise la diversité des parcours et encourage l'évolution des compétences dans un environnement stimulant.

Le poste:

Nous recrutons un Data Center Team Officer H/F pour renforcer une équipe Datacenter Operations dans un contexte de gestion de flux élevés de demandes de décommissionnement matériel, lié à un projet de transformation IT d'envergure. Le poste s'articule autour d'interventions en datacenter et d'une coordination technique rigoureuse.

Poste et missions:

• Effectuer des interventions physiques et à distance dans les datacenters (racking/unracking, câblage, décommissionnement/déstruction de matériel).
• Réaliser des actions Smart Hands & Eyes axées sur l'environnement Atlas.
• Assurer la coordination technique entre les différentes parties prenantes (internes et externes).
• Organiser et superviser les prestataires et fournisseurs pour les opérations sur site.
• Gérer les accès, suivre les stocks de matériel et leur cycle de vie.
• Suivre les incidents, changements et requêtes (ITIL, ServiceNow).
• Documenter les actions, rédiger des rapports et assurer le reporting auprès des responsables.
• Participer à des audits internes et externes.
• Contribuer à la gouvernance et à l'amélioration continue des processus.

Environnement technique:

• Outils ITSM et ITIL (ServiceNow: CMDB, gestion des changements/incidents).
• Gestion d'infrastructures critiques et DCIM (Sunbird dcTrack).
• Procédures structurées et respect des standards de sécurité.

Modalités:

• Localisation: Paris
• Télétravail partiel possible
• Poste en environnement international, nécessitant un bon niveau de français et d'anglais.

Profil recherché:

Nous recherchons un Data Center Team Officer H/F disposant d'une expérience opérationnelle en gestion d'infrastructures physiques et d'un sens aigu de la coordination technique.

Expérience:

• Première expérience en environnement datacenter ou infrastructure IT.
• Expérience en gestion de décommissionnement matériel et Smart Hands & Eyes appréciée.

Formation:

• Diplôme de niveau BAC ou supérieur, formation technique appréciée.

Compétences techniques:

• Maîtrise opérationnelle des outils ITIL et ITSM (ServiceNow, CMDB).
• Forte expertise DCIM (Sunbird dcTrack) et gestion d'actifs.
• Connaissance des standards de sécurité et procédures d'audit.
• Bilingue français/anglais.

Qualités personnelles:

• Esprit de coordination, rigueur, autonomie.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs.
• Aptitude à documenter, reporter et suivre les incidents.

Certifications ou plus:

• ITIL Foundation ou équivalent apprécié.
• Capacité à intervenir sur site et à distance.