Responsable de Résidence Etudiante - CDI F/H - Nemea Appart'Etud
Nous recherchons pour notre résidence Néméa Appart 'Hôtel située à Nancy un Réceptionniste (H/F) de jour, en CDI.
Sous l'autorité du Responsable de résidence, vous aurez pour principales missions:
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out);
Gérer les demandes et les réservations;
Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour;
Participer à la gestion commerciale de la résidence (phoning, envoi de mailings, visites d'appartements);
Contribuer à la gestion administrative (facturation, suivi des débiteurs, plannings, etc.);
Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner;
Contribuer au bon fonctionnement de la résidence: contrôle et préparation des appartements, entretien des espaces communs.
Profil recherché:
Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, êtes autonome, polyvalent(e) et doté(e) d'un bon sens des responsabilités.
Un bon niveau d'anglais est requis. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
La connaissance du logiciel Mews serait un atout.Poste à pourvoir dés que possible en CDI, 35h/semaine
Salaire fixe sur 13 mois.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Rejoignez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale et familiale.
Notre entreprise est attachée à la diversité et à l'inclusion.
2 An(s)