Alternant Assistant(e) Commercial(e) - NDRC250626PICTO75ML (H/F)

Alternant Assistant Commercial International - BTS NDRC (F/H)

Localisation: Paris (75)
Formation visée: BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Contrat: Alternance - Rentrée 2026

Tu souhaites développer tes compétences en relation client, administration des ventes et commerce international dans une entreprise tournée vers l'innovation et l'international ?
L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) International pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'édition d'outils pédagogiques dédiés à la biodiversité marine.

À propos de notre entreprise partenaire:

Notre entreprise partenaire est spécialisée dans l'édition de guides d'identification sous-marine et d'outils pédagogiques dédiés à la découverte de la biodiversité marine.
Présente à l'international, elle accompagne des professionnels, clubs de plongée et magasins spécialisés à travers le monde. Rejoindre cette entreprise, c'est évoluer dans un environnement multiculturel où la relation client et la qualité de service sont essentielles.

Vos missions principales:

Administration des ventes (ADV)

• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison
• Établir les devis, les factures et assurer le suivi des règlements
• Mettre à jour les informations clients dans le CRM
• Veiller au bon suivi administratif des dossiers commerciaux

Relation client & suivi commercial

• Accueillir et renseigner les clients et partenaires par téléphone et par e-mail
• Gérer les demandes reçues sur la boîte commerciale
• Assurer un service après-vente de premier niveau (litiges transport, retours produits)
• Garantir un suivi client réactif et de qualité

Commerce international

• Échanger quotidiennement en anglais avec les clients et partenaires internationaux
• Participer à la rédaction et à la traduction de documents commerciaux
• Contribuer à la préparation de salons professionnels et d'opérations commerciales
• Participer au développement des échanges avec les partenaires internationaux

Profil recherché:
Formation: BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Qualités attendues:

• Excellent sens de l'organisation
• Rigueur et autonomie
• Très bonne expression orale et écrite
• Sens du service client
• Aisance avec les outils numériques et bureautiques
• Esprit d'équipe
• Curiosité et ouverture à l'international

Anglais courant indispensable pour échanger quotidiennement avec une clientèle internationale.
Un intérêt pour le monde marin ou les activités subaquatiques est un véritable atout.

Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?

• Environnement de travail international
• Utilisation quotidienne de l'anglais dans un contexte professionnel
• Développement de compétences en administration des ventes et relation client
• Participation à des projets commerciaux et salons professionnels
• Accompagnement par une équipe expérimentée
• Missions variées mêlant commerce, gestion et communication

Comment ça se passe ?

1. Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par Randstad
2. Deviens admissible au sein du CFA IMC Alternance
3. Et fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises !
   Si vous êtes organisé(e), curieux(se) et attiré(e) par la relation client dans un environnement international, rejoignez l'IMC Alternance par Randstad !

L'alternance, c'est 100 % gratuit et rémunérée - N'hésite plus !

Référence annonce: NDRC250626PICTO75ML