Conseiller indemnisation & administratif en alternance H/F Pourquoi rejoindre notre CFA ? Tu prépares un bts SAM.L' IMC Alternance t'offre l'opportunité de transformer ta formation en une expérience concrète et valorisante ! En collaboration avec notre partenaire nous recherchons un futur talent qui saura relever tous les défis et être le bras droit du responsable administratif. - Type de contrat: Contrat d'alternance en apprentissage - Lieu de travail: Colombes (92) Tes Missions 1. Gestion Administrative & Instruction - Analyse & Traitement: Réceptionner, analyser et piloter les dossiers de demande d'indemnisation des intermittents du spectacle. - Contrôle de conformité: Vérifier la validité des pièces justificatives indispensables (contrats de travail, Attestations d'Employeur Mensuelles - AEM, etc.). - Pilotage numérique: Saisir les données avec précision dans le système d'information de France Travail pour le calcul des allocations. - Suivi quotidien: Participer activement à la bonne tenue et au suivi administratif du service. 2. Relation Usagers & Conseil - Accueil d'excellence: Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualité auprès des professionnels du spectacle (artistes et techniciens). - Plume soignée: Répondre aux sollicitations par e-mail avec un maximum de clarté, de rigueur et de pédagogie. - Accompagnement: Expliquer les règles d'indemnisation spécifiques et guider les usagers pas à pas dans leurs démarches en ligne. Le profil recherché - Ta formation: Étudiant(e) en BTS Support à l'Action Managériale (SAM), désireux(se) de monter en compétences en gestion, organisation et management. - Tes outils fétiches: Tu maîtrises le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Le petit +: Tu as une appétence pour les outils collaboratifs et de gestion de projet. - Ton socle de connaissances: Tu as de bonnes bases en gestion, organisation et ressources humaines. Tes super-pouvoirs: - Une excellente communication, une plume irréprochable et de solides aptitudes relationnelles. - Un grand esprit d'organisation, de la rigueur et une bonne gestion du temps. - De l'autonomie, une capacité à prendre des initiatives tout en sachant respecter les priorités de l'équipe. - Une discrétion absolue et un sens aigu de la confidentialité face aux informations sensibles. Nos formation sont 100% gratuites et rémunérées ref: SAM030726FRA92RN
Débutant accepté, Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre, S, Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés, S, Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre, S, Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes, S, Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre, S