Le Prado Éducation, institution Lyonnaise historique, regroupe 35 établissements et services sur 4 domaines d'action: la protection de l'enfance, l'enfance en situation de handicap, la protection judiciaire de la jeunesse et l'insertion par l'activité économique sur différents types d'établissements comme l'internat, le semi internat, l'accueil de jour et le milieu ouvert.
Le Prado accompagne chaque année plus de 2 300 enfants, jeunes, familles et adultes.
L'association se distingue par ses valeurs: éducation inconditionnelle, insertion et autonomie, pouvoir d'agir, inspiration chrétienne et laïcité, et circulation de la parole.
Rattaché(e) directement à la Directrice Générale, vous occupez un poste clé au sein de l'Association. Véritable interface entre les visiteurs, les collaborateurs, les partenaires et la Direction, vous contribuez à la qualité de l'accueil, à la fluidité de la communication interne et externe ainsi qu'au bon fonctionnement administratif des services.
VOTRE PROFIL:
Savoir-faire
Nous rejoindre, c'est intégrer un établissement à taille humaine, engagé pour les enfants, avec une direction bienveillante et accessible, valorisant le travail collaboratif et pluridisciplinaire. Vous bénéficiez d'un accompagnement, de formations adaptées et d'opportunités d'évolution professionnelle.
3 An(s), Bureautique et outils collaboratifs, E, Communication interpersonnelle, S, Logiciel de traitement de texte, E, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Utilisation de logiciels de tableur, E, Utilisation d'une machine à affranchir, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements, S, Assurer la confidentialité des échanges et informations, E, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, S, Fournir des informations générales sur l'entreprise, S, Gérer l'accueil téléphonique, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, E, Identifier, traiter une demande client, S, Maintenir une communication claire et professionnelle, E, Rédiger des messages et des emails professionnels, S, Relayer de l'information, S, Surveiller les livraisons et les expéditions, S, Utiliser les outils numériques, S