Business Relationship Manager (BRM) ITSM (H/F)
Notre client, acteur industriel pharma basé à Toulouse, est engagé dans une démarche renforcée d'amélioration de sa performance opérationnelle. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Amélioration Continue pour accompagner les équipes Production et Maintenance sur le terrain dans le cadre d'une missions de 6 mois, renouvelable. Vos missions - Renforcer l'accompagnement terrain lors du déploiement d'outils, de standards ou de nouvelles pratiques - Soutenir les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre quotidienne des actions d'amélioration - Accompagner la montée en compétences sur les pratiques de pilotage et de résolution de problèmes - Contribuer à la stabilité et à la robustesse des processus au poste - Garantir l'alignement avec les exigences qualité et performance du site Il s'agit d'une mission exclusivement méthodologique: pas d'activité opérationnelle récurrente, pas de responsabilité hiérarchique, pas de décision managériale. PROFIL RECHERCHE - Expérience confirmée de 7 ans minimum en Amélioration Continue / Lean / Excellence Opérationnelle en environnement industriel - Solide maîtrise méthodologique (résolution de problèmes, standards, coaching terrain) - Bon relationnel, autonomie, posture de coach terrain
7 An(s), Amélioration des performances (Normes ISO 9004), E, Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue, E