SERVICE ADVISOR | ERVARING OF TECHNISCHE ACHTERGROND | VEURNE
Ben jij sterk in klantencontact, hou je het hoofd koel in een drukke omgeving en heb je ervaring binnen de automotive sector? Voor een gevestigde garagegroep in de regio Poperinge zoeken we discreet een ervaren Service Advisor die klanten professioneel begeleidt van afspraak tot aflevering. Functieomschrijving Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstelling. Je vormt de schakel tussen klant en werkplaats en zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt. Een typische werkdag? Je ontvangt klanten aan de receptie, bespreekt de geplande werkzaamheden en noteert bijkomende opmerkingen. Je plant afspraken in, volgt dossiers op en onderhoudt nauw contact met de werkplaats zodat klanten steeds correct geïnformeerd worden. Daarnaast geef je uitleg over uitgevoerde werken, overloop je facturen en zorg je voor een uitstekende klantenervaring. Dankzij jouw ervaring weet je prioriteiten te stellen en behoud je overzicht, ook tijdens drukke momenten. Vereisten Ervaring als Service Advisor binnen de automotive sector Uitstekende communicatieve vaardigheden Vlotte kennis Nederlands en Frans Klantgerichte ingesteldheid Administratief sterk Stressbestendig Organisatorisch sterk Commercieel inzicht Teamplayer Professionele uitstraling Rijbewijs B Je weet hoe belangrijk een correcte ontvangst, duidelijke communicatie en een professionele opvolging zijn voor een tevreden klant. Interesse? Geen ingewikkelde sollicitatieprocedures of lange trajecten. Gewoon een vertrouwelijk gesprek om te bekijken of deze uitdaging aansluit bij jouw ervaring en verwachtingen.
Customer service representative (1 day)