Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) dynamique et autonome capable d'assurer une présence de qualité tant à la réception qu'en salle. Votre polyvalence sera le moteur de l'expérience client de notre établissement. En tant que Réceptionniste, vous assurerez: L'accueil personnalisé: Accueil physique et téléphonique de notre clientèle. L'accompagnement: Présentation et visite de l'établissement, orientation des clients et accompagnement vers les chambres. La gestion administrative: Suivi des réservations et réponses aux demandes d'information. En tant que membre de l'équipe de salle, vous participerez à: La mise en place: Préparation de la salle de restaurant pour garantir un service impeccable. Le service: Soutien opérationnel lors des services pour assurer la fluidité de l'expérience client. Profil recherché Expérience: Une expérience préalable en hôtellerie ou en restauration est fortement souhaitée. Savoir-être: Vous possédez un excellent sens du contact, une présentation soignée et un esprit de service naturel. Compétences: Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre capacité à passer d'une mission à l'autre avec aisance et votre réactivité. Langues: La maîtrise de l'anglais est un atout majeur pour notre clientèle internationale.

Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E