Standardiste (H/F)

Dans un cabinet d'assurance spécialisé secteur mécanique à taille humaine, nous recrutons un(e) Standardiste (H/F) Vous aurez le standard à gérer principalement: - Filtrer et orientez les appels vers les bons services. Votre capacité d'écoute afin de déterminer le besoin de l'appelant vous permettra d'orienter rapidement les personnes. - Des missions administratives se grefferont à la réception d'appels comme le scanner. Vous avez une aisance relationnelle. Vos horaires seront les suivants: 9h00-12h00// 14h00-18h00 Poste situé à Lyon dans le 6ème arrondissement proche du métro et des bus.

Débutant accepté, Identifier, traiter une demande client, E, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, S, Relayer de l'information, E