CHEF DE SITE (H/F)
Description du poste:
En tant que Chef de site, vous managez votre équipe et assurez la veille sociale sur les sites (Voutré et Surdon).
Vous réalisez la mise en production du contrat dont vous avez la charge en garantissant la sécurité et la qualité des prestations, veillez au respect des règlementations en vigueur.
Interlocuteur/trice privilégié(e) du client, vous contribuez au maintien d'une bonne relation commerciale et représentez localement Captrain France.
Vos missions seront:
ManagementAccueillir les nouveaux arrivants, et veiller à leur bonne intégrationAccompagner les collaborateurs au quotidienRéaliser les entretiens individuels et les entretiens de parcours professionnelsInitier les procédures disciplinairesSe prononcer sur les mobilités et évolutionsOrganiser le travail de son équipeGérer la logistique du siteAssurer la veille sociale du site, Informer la hiérarchie sur les situations à risque
Production en sécuritéS'approprier le plan de transport et/ou l'ordonnancement de productionMettre en adéquation les ressources par rapport au contratPiloter la productionOptimiser les moyens: sillons, plan de transport, ressources personnel et EM, wagon, logistiqueAdapter les organisations aux situations perturbéesAjuster le plan de transportGérer les autorisations, certifications, habilitations du personnel (VM, VMAS Participer à l'élaboration du plan de prévention et du document uniqueGérer la documentation en vigueur: affichage, distributionAnimer le dispositif de surveillance de la sécurité, Planifier et organiser les KN1Organiser et animer les causeriesPlanifier les journées formation continue, Veiller à leur réalisationRespecter les préconisations des organismes de contrôleFaire remonter les évènements sécurité et situations à risqueParticiper à l'élaboration de l'arbre des causesParticiper au REXMettre en œuvre les actions sécurité relatives à son site
Management qualité contratAssurer le lien entre le client et Captrain FranceEntretenir une relation de confiance et s'assurer de la satisfaction du clientS'assurer au quotidien du respect des termes du contratParticiper aux revues de contrat en interneParticiper aux rencontres périodiques organisées par le clientAjuster le plan de transportAssurer le reporting d'activité auprès du client et de la hiérarchieMettre en place des actions après retours clientTraiter et remonter les réclamationsCommenter, partager la performance du contrat avec les collaborateursÊtre force de proposition pour faire évoluer la prestation pendant la vie du contratVeiller au respect des normes qualité exigées
Poste avec astreinte et déplacement 2 jours par semaine à Surdon
Description du profil:
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste équivalent, dans le ferroviaire serait un plus,
Vous avez le sens de l'organisation et l'esprit d'équipe. Vous êtes réactif/ve et avez le sens du service client,
Rejoignez nous !
RGPD
« En soumettant votre candidature, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées par Captrain France dans le cadre du processus de recrutement. Les informations collectées seront utilisées uniquement à des fins de gestion de votre candidature et pourront être conservées pour une durée de 2 ans après la fin du processus de recrutement.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter le DPO de Captrain France à l'adresse suivante Vos données personnelles seront sécurisées et ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès. »
3 An(s)