APPRENTI(E) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT - H/F

ENSIO
France, Genas
Travail en journée
CDD - 24 Mois
Updated: 8/4/2026

Description:

Rattaché(e) à notre Responsable du Service Client, vos principales missions seront la:

  • Mise à jour des extranets des bailleurs

  • Saisie et suivi des dates ainsi que de l'avancement des dossiers

  • Saisie des bons de commande des bailleurs et des régies

  • Suivi administratif des dossiers clients

  • Gestion des échanges avec les clients

  • Participation à l'amélioration des processus de gestion et de la qualité de service

La liste des missions est non exhaustive.

Profil recherché:

Pour ce poste, il faut:

  • Maîtriser le Pack Office

  • Savoir utiliser plusieurs logiciels en simultané

  • Être à l'aise avec les outils informatiques

  • Être capable de gérer les urgences

PROFIL RECHERCHÉ

CETTE FORMATION SE DÉROULE EN ALTERNANCE, SOUS CONTRAT D'APPRENTISSAGE DE DEUX ANS.

Les conditions d'accès à cette formation:

  • Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou un BTS Gestion de la PME (GPME) ou un diplôme similaire

  • Vous faites preuve de rigueur, de proactivité et d'autonomie

  • Vous avez le sens du service

  • Vous avez l'esprit d'équipe et un bon relationnel à l'oral comme à l'écrit

  • Vous savez vous adapter face à différentes situations et vous êtes capables de gérer les imprévus et le stress

  • Vous êtes curieux et avez l'envie de progresser au contact de différents experts.

Required experience

Débutant accepté

Translated
Job offer details
Work schedule: Travail en journée
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Start date: 7/30/2026
Workplace
Location city: Genas
Country: France
Company
Employer name: ENSIO
City: Genas
Country: France