Description:
Rattaché(e) à notre Responsable du Service Client, vos principales missions seront la:
Mise à jour des extranets des bailleurs
Saisie et suivi des dates ainsi que de l'avancement des dossiers
Saisie des bons de commande des bailleurs et des régies
Suivi administratif des dossiers clients
Gestion des échanges avec les clients
Participation à l'amélioration des processus de gestion et de la qualité de service
La liste des missions est non exhaustive.
Profil recherché:
Pour ce poste, il faut:
Maîtriser le Pack Office
Savoir utiliser plusieurs logiciels en simultané
Être à l'aise avec les outils informatiques
Être capable de gérer les urgences
PROFIL RECHERCHÉ
CETTE FORMATION SE DÉROULE EN ALTERNANCE, SOUS CONTRAT D'APPRENTISSAGE DE DEUX ANS.
Les conditions d'accès à cette formation:
Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou un BTS Gestion de la PME (GPME) ou un diplôme similaire
Vous faites preuve de rigueur, de proactivité et d'autonomie
Vous avez le sens du service
Vous avez l'esprit d'équipe et un bon relationnel à l'oral comme à l'écrit
Vous savez vous adapter face à différentes situations et vous êtes capables de gérer les imprévus et le stress
Vous êtes curieux et avez l'envie de progresser au contact de différents experts.
Débutant accepté