Chargé de clientèle automobile H/F

Temporis Experts & Cadres Vannes recrute son client, une entreprise spécialisée dans leentretien et la maintenance de véhicules un-e Chargé-e de clientèle en.
Vous occupez un rôle central au sein de l'organisation, en lien direct avec les clients, l'atelier et les techniciens terrain.

Vos missions:
Relation client:

• Accueillir et téléphoniques des clients particuliers et professionnels.
• Gérer un volume important d'appels entrants (jusqu'à 50 par jour)
• Conseiller les clients sur les prestations et établir les devis
• Expliquer les interventions réalisées et les factures

Organisation de l'activité:

• Planifier les interventions en atelier
• Organiser les dépannages et les interventions extérieures
• Optimiser le planning des techniciens
• Assurer la coordination entre l'atelier, les mécaniciens et les clients

Gestion administrative et commerciale:

• Commander les pièces nécessaires aux réparations
• Réaliser la facturation des prestations
• Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les éventuels litiges
• Contrôler les fiches d'intervention et le temps de travail des techniciens

Profil recherché:
Nous recherchons avant tout une personne, organisée et orientée service client.
Vous appréciez la polyvalence et les environnements où l'activité est soutenue.
Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle et prioriser vos tâches.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous aimez le travail en équipe.

Une expérience en tant que vendeur-euse comptoir est un atout.
Votre capacité d'apprentissage et votre implication feront la différence.
Port de charges ponctuel à prévoir dans le cadre du poste.

Le poste:
Lieu: Vannes
Rémunération: à partir 2 100 € brut mensuel selon profil et expérience
Contrat: - Temps plein (35h)
1 samedi matin sur 4 travaillé, avec 1 jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé

Vous êtes disponible immédiatement !
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