Réceptionnaire Véhicules particuliers (H/F) - Peugeot / Citroën
Receptionnaire Véhicule particulier (H/F/X)
Peugeot / Citroen
CDD
Vous serez rattaché au responsable d'atelier
Vous aurez pour missions principales:
Accueil de la clientèle:
Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et le signaler sur l'OR
Rédaction d'ordres de réparation/ commandes de travaux
Proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services
Suivre les devis proposés
Connaître et appliquer les processus et procédures qualité prévues dans l'entreprise
Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives
Veiller au respect des préconisations du constructeur.
Vous avez:
Une bonne connaissance du monde de l'automobile et de ses enjeux
Un goût pour le contact humain
Un savoir-être indispensable pour assurer une relation de qualité avec vos différents interlocuteurs, quelle que soit la situation
Un esprit d'équipe et d'initiative
Une capacité à travailler sous pression
Une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente de produits haut de gamme serait un plus
Vous êtes:
Énergique et chaleureux
Un bon communicant
Curieux et appréhendez rapidement de nouvelles informations
De profil Bac à BTS maintenance des véhicules et après vente automobile, ou License OMSA vous connaissez les principes généraux de la mécanique.
Vous disposez d'un sens de l'organisation et du travail d'équipe
Vous êtes rigoureux, autonome et réactif.
Alors rejoignez notre équipe et enrichissez vos compétences en contribuant au développement des marques que nous représentons et de notre entreprise.
Débutant accepté, Bac ou équivalent, S