Responsable centre de coworking (H/F)

B'CoWorker recherche son/sa futur(e) Coworking Manager en contrat à durée indéterminée à temps plein, basé(e) au sein de son espace de coworking du Mans (72).

Vous assurerez l'animation du centre, la commercialisation des bureaux et des salles de réunion, ainsi que la gestion quotidienne du site.

Rattaché(e) à la Coworking Manager de la région Ouest, vous évoluerez au sein d'un réseau de 25 espaces de coworking et bénéficierez de l'accompagnement d'une équipe régionale et nationale engagée.

Développement commercial et communication:

• Prospection physique et téléphonique, relances commerciales, organisation de visites
• Développement et animation du réseau local
• Elaboration de propositions commerciales ou promotion des offres qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes
• Création de partenariats et conventions d'apporteurs d'affaires
• Conduite des négociations commerciales: prix, délais, promotions et conclusion du contrat
• Suivi régulier de l'activité commerciale (via un CRM)
• Organisation d'événements pour communiquer et faire connaitre les lieux
• Veille à la bonne qualité du service rendu et à la satisfaction du client
• Gestion des réclamations ainsi que les litiges commerciaux

Gestion de la relation client

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Suivi des plannings de réservation et analyse des statistiques de réservation
• Animation du centre et de la communauté des « B'Coworker »

Gestion quotidienne du centre:

• Réalisation de divers travaux bureautiques
• Reporting auprès de la direction (taux d'occupation, prospection.)

Issu(e) d'une formation supérieure en commerce vous justifiez d'une expérience significative sur un poste commercial/événementiel.

Connaissances requises

• Maitrise des techniques commerciales
• Maitrise des outils et techniques marketing
• Connaissance du secteur de l'immobilier
• Maîtrise de l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire)
• Maitrise des outils bureautiques: pack office, Internet, CRM (idéalement Salesforce)

Savoir-être

• Excellent relationnel
• Sens du service client
• Esprit entrepreneurial
• Sens de la négociation
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe et capacité à créer un environnement inclusif et collaboratif

Vous avez une excellente connaissance du tissu local, un bon réseau et l'envie de relever un nouveau défi ? N'attendez plus: envoyez nous votre candidature, votre prochain challenge commence ici !