Chef d'équipe (H/F)

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos responsabilités couvriront l'ensemble des missions suivantes:
Vous serez en charge de l'équipe de Metz et vous bénéficierez d'un parcours d'intégration qui vous permettra d'être rapidement opérationnel.
1/ Respecter les procédures administratives:

• Préparer les tournées en fonction des impératifs définis
• Veiller à ce que l'équipe préremplisse la Déclaration Journalière d'Activité (DJA),
• Veiller à ce que l'équipe détienne l'ensemble des documents administratifs exigibles en cas de contrôle par les autorités,
• Procéder aux contrôles préalables d'usage du véhicule, des EPI portés par l'équipe,
• Vérifier que 100% des affectations soient faites et enregistrées (Véhicule, carte essence, carte péage etc.),
• Réaliser un état de présence des agents, signaler les absents et remonter l'information à sa hiérarchie, et dans le même temps trouver des solutions pour pallier ces absences et assurer les tournées,
• Recueillir les documents administratifs donnés par les agents en fonction de situations spécifiques et les communiquer à la hiérarchie,
• Etablir et communiquer les plannings de travail prévisionnels,
• Gérer des sujets RH simples (avec le soutien du Responsable d'exploitation).
  2/ Organiser et assurer le bon déroulement des tournées de livraison:
• Distribuer à chaque agent sa feuille de tournée avec la liste des colis à livrer, après avoir préparé en amont la planification des livraisons en fonction des contraintes opérationnelles identifiées,
• Travailler les tournées dans l'objectif d'assurer un service client de qualité, respectueux des délais, tout en optimisant les ressources mises à sa disposition (en lien avec le client),
• Suivre les demandes d'enlèvement, de retours, remboursements et litiges en lien avec les clients
• Procéder à des contrôles des scans colis,
• Garantir l'application des procédures de prise en charge des colis,
• Gérer un dépôt.
  3/ Réaliser les livraisons:
  En cas de difficultés rencontrées, et de manière exceptionnelle:
• Effectuer des tournées en support pour les clients prioritaires et en cas d'accroissement du volume afin de délester les tournées des Chauffeurs.
  Profil recherché
  Issu(e) d'une formation Transport / Logistique, vous justifiez d'une expérience managériale reconnue sur un poste similaire.
  Organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous avez la capacité à fédérer autour de vous et à prendre de nouvelles responsabilités.
  Réactif(ve), flexible et rigoureux(se), on vous reconnaît un bon leadership. Vous êtes autonome, proche de vos collaborateurs et exigeant sur les résultats.

Type de poste: CDI, temps plein - 169,00 heures/mois
Rémunération mensuelle: 2 185 € bruts + Prime de Chef d'Equipe variable (jusqu'à 375 €) + paniers repas selon conditions
Permis B obligatoire

Vous pensez avoir tous les atouts nécessaires pour vous épanouir à nos côtés ? Vous résidez proche de Metz ! Rejoignez nous !

A bientôt chez COGEPART !
COGEPART est une entreprise handi-accueillante. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez postuler et échanger en toute confidentialité ? Notre cellule handicap est à votre écoute.
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