Responsable d'affaires en électricité industrielle (H/F)
Vous travaillerez dans un réseau de centres spécialisés dans l'épilation définitive à La Réunion. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable afin de représenter la direction sur le terrain, piloter l'activité opérationnelle de ses 3 centres, encadrer les équipes et contribuer activement à la performance globale de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes: - Management équipe et Gestion des ressources Humaines - Gestion des plannings, congés et coordination RH en collaboration avec la Direction et le service RH - Pilotage opérationnel des centres (Process internes, dysfonctionnements, présence terrain et harmonisation des pratiques entre les 3 centres - Suivi de la performance et orientation résultats (notamment mobilisation des équipes autour de la performance, la qualité de service et le développement de l'activité - Développer positivement la qualité de service et l'expérience client au travers les actions mises en place sur les centres - Contrôle des protocoles, de l'hygiène et des process - Gestion des stocks, commandes et besoins matériels - Suivi administratif terrain, caisse et remise en banque - Briefing, réunions d'équipe et reporting direction - Intégration et accompagnement des nouveaux salariés Ponctuellement, vous serez amené(e) à faire des diagnostics et des soins pour nos clientes, le CAP esthétisme est donc impératif pour avoir les habilitations de soins. Une expérience significative en management d'équipe, Une expérience confirmée dans la gestion humaine, l'encadrement et l'organisation opérationnelle. Une expérience en gestion de centre, management multisites, esthétique, retail ou services serait un réel atout pour notre structure. Nous sommes donc à la recherche d'une personne ayant de réelles compétences managériales, organisationnelle et opérationnelles. Les conditions spécifiques du poste: -Mobilité sur les 3 centres (zone ouest et sud), un véhicule de fonction pourra être proposé - Disponibilité, adaptabilité et sens des priorités indispensables - Posture orientée vers l'animation, le montée en compétences et la fidélisation de nos salariés Ce poste demande autant de leadership que de sens opérationnel. Il ne s'agit pas seulement de superviser, mais de faire avancer les équipes, garantir un fonctionnement fluide, rigoureux et performant, et contribuer activement au développement de l'entreprise
2 An(s) - Centre profit,multisites,esthétique, Centre profit,multisites,esthétique, Esthétique soin corporel, CAP, BEP et équivalents, esthétique, E, CAP esthétique cosmétique parfumerie, E, Management de proximité, E, Techniques de vente et de conseil, E, Normes d'hygiène et de sécurité, E, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Animer, coordonner une équipe, E, Assurer la formation continue du personnel, E, Enseigner, développer des compétences, E, Evaluer les besoins en formation du personnel, E, Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services, E, Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle, E, Organiser, aménager un espace de vente, E, Organiser et planifier une activité, E, Superviser le recrutement et la formation du personnel, E, Organiser la logistique des recrutements et des formations, E, Définir des besoins en approvisionnement, E, Réaliser des opérations comptables, E, Veiller à la conformité des machines et des soins des séances d'UV, spa, sauna, hammam, E, Favoriser et mesurer la performance d'une équipe, E, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, E, Contrôler la qualité des prestations fournies, E