Secrétaire expérimentée H/F

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre crématorium dédié aux animaux domestiques, nous recherchons une secrétaire expérimentée H/F afin d'assurer l'accueil et le suivi administratif. LE POSTE EST A POURVOIR A PARTIR DE SEPTEMBRE 2026. CONTRAT RENOUVELABLE. Vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e des vétérinaires ainsi que des particuliers dans un contexte nécessitant écoute, empathie et professionnalisme. À ce titre, vos principales missions seront: Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles et des professionnels; Gérer les prises de rendez-vous et le suivi administratif des dossiers; Gérer les dossiers médicaux et assurer la confidentialité des informations; Réaliser le phoning et le suivi relationnel auprès des cabinets vétérinaires partenaires; Établir et suivre la facturation; Réaliser des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers et gérer les appels téléphoniques; Assurer le traitement des mails et la gestion documentaire; Travailler sur un logiciel métier spécifique après formation interne; Participer au bon fonctionnement administratif quotidien de la structure. Nous recherchons une personne expérimentée, autonome et organisée, possédant un excellent relationnel. Compétences et qualités attendues: Expérience significative sur un poste de secrétariat ou d'assistanat administratif; Maîtrise des outils informatiques courants: messagerie électronique, Word, Excel, outils numériques; Capacité d'adaptation à un logiciel métier spécifique; Sens de l'organisation et rigueur administrative; Aisance relationnelle et téléphonique; Capacité d'écoute, bienveillance et discrétion; Aptitude à accompagner des interlocuteurs dans des moments émotionnellement sensibles.

3 An(s), Accueillir, orienter et renseigner un patient, S, Actualiser le dossier médical du patient, S, Renseigner des documents médico-administratifs, S