Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F - Prades (66) CDD

Poste
Notre centre Audika situé à Prades (66) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDD dès que possible !

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste / et au sein d'une équipe de X Coordinateurs de centre et X Audioprothésistes, vous participez à la vie du centre et intervenez pour:

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial;
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients;
• Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité;
• Gérer et optimiser l'agenda du centre;
• Vendre des accessoires, produits d'entretien et services;
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien);
• Gérer la partie administrative de la vie du centre: suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Profil

• Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.
• Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.
• Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe.
• A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients: agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.

Les conditions du poste:

• Type d'emploi: Temps plein, CDD;
• Horaires: 35 heures travaillées du lundi au vendredi.

Les avantages à nous rejoindre:

• Un parcours d'intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive;
• Une rémunération composée d'un Salaire fixe + variable;
• Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise;
• Une mutuelle prise en charge à 100%;
• Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires;
• Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution.

Le processus de recrutement:

• Etude de votre CV;
• 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement;
• 2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.

Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.

#LI-FM1