Audio 2000 - Assistant / Assistante audioprothésiste (H/F)
Poste Notre centre Audika situé à Prades (66) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDD dès que possible ! Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste / et au sein d'une équipe de X Coordinateurs de centre et X Audioprothésistes, vous participez à la vie du centre et intervenez pour: * Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial; * Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients; * Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité; * Gérer et optimiser l'agenda du centre; * Vendre des accessoires, produits d'entretien et services; * Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien); * Gérer la partie administrative de la vie du centre: suivi des factures et devis, des prises en charges, etc. Profil * Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient. * Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins. * Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe. * A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien. Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients: agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés. Les conditions du poste: * Type d'emploi: Temps plein, CDD; * Horaires: 35 heures travaillées du lundi au vendredi. Les avantages à nous rejoindre: * Un parcours d'intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive; * Une rémunération composée d'un Salaire fixe + variable; * Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise; * Une mutuelle prise en charge à 100%; * Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires; * Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution. Le processus de recrutement: * Etude de votre CV; * 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement; * 2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur. Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal. #LI-FM1
Débutant accepté