Vous serez chargé de: - Réceptionner, analyser les demandes d'intervention des partenaires sociaux et proposer la prise en charge la plus adaptée aux besoins des familles, - Elaborer et gérer les plannings des intervenants à domicile, - Assurer la mise en œuvre et le suivi des interventions et du projet d'accompagnement personnalisé: évaluation des besoins et attentes des personnes accompagnées, organisation et coordination des interventions, évaluation des résultats, - Contrôler et valider l'effectivité des interventions, - Veiller au respect de la planification établie, - Contribuer au développement du partenariat avec les acteurs du secteur social et médico-social et organiser la communication adéquate, - Contribuer à la qualité et au développement du service, Vous exercez sous la responsabilité de la responsable de service. De nombreux déplacements sur le territoire de la Guadeloupe sont à prévoir.
Débutant accepté, Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social, S, Droit de l'action sociale, S, Modalités de prise en charge de la personne accompagnée, S, Règles de confidentialité, S, Techniques de communication interpersonnelle, S, Utilisation de logiciels de gestion de patientèle, S, Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, S, Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures, S, Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations, S, Coordonner les interventions à domicile, S, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, S, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, S, Respecter les règles d'éthique et de déontologie, S, Valoriser et partager les bonnes pratiques, S