Assistant SAV H/F - Vien(ne)

Rattaché(e) au service SAV, vous aurez pour principales missions:

Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients.
Planification et suivi des interventions des techniciens.
Création et suivi des dossiers SAV.
Saisie et mise à jour des informations dans l'ERP.
Gestion administrative des demandes de garantie.
Suivi des commandes de pièces détachées.
Traitement des e-mails et suivi des réclamations clients.
Interface entre les clients, les techniciens et les différents services internes.

Profil recherchExpérience en ADV ou administratif avec appétence technique
À l'aise avec les outils informatiques et connaissance sur des ERP
Bon relationnel, sens du service client
Anglais: un plus

Contrat: Intérim ET Mission longue en remplacement
Horaires: 35h (09h00 ET 16h50)
Salaire: Selon expérience

Prise de poste début septembrePour en savoir plus cliquez ici: Cliquez ici